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TARIFS ET CONDITIONS DE LIVRAISONS

Comment choisir le bon mode de livraison : 

 

 

 Pour la France metropolitaine hors Corse

 DPD Pickup :
La livraison avec DPD Pickup est idéael pour les particuliers qui ne se trouvent pas à leur domicile durant la semaine pour réceptionner le colis.
Votre colis vous sera remis contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité dans le point relais de votre choix (3100 relais sont  disponibles sur tout le territoire Français). Au moment de la commande, selon le code postal que vous aurez saisi,  les 5 points relais les plus près de chez vous vous seront automatiquement proposés. A vous de choisir celui où vous souhaitez être livré.

Tarifs :
- France metropolitaine : Forfait 7,50 €HT (9,00 €TTC) par livraison sans minimum d’achat, ni limite de poids - Frais de port OFFERTS à partir de 79 € TTC d'achat 

 Délais :
Le délai d’expédition moyen est de 24 heures jours ouvrés après  réception du paiement (voir conditions de paiement)
Le délai d'acheminement moyen est de 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi) à compter de l'expédition, en France Métropolitaine.

Retrait colis :
Un e-mail ou un SMS vous seront envoyés dès que votre colis sera disponible en point relai.
Vous avez alors 9 jours pour récupérer votre commande.
Au-delà des 9 jours, le retour du colis sera programmé dans notre entrepôt, un nouvel envoi vous sera alors facturé 12,00 €HT (14,40 €TTC)

 Disponibilités :
Si votre commande contient des produits en stock et d'autres en cour d’achat chez nos fournisseurs : les produits en stock vous seront expédiés dans le délai imparti, les autres produits feront l’objet d’un second envoi gratuit dès réception des articles en attente

Infos petit colis :     
Pour toute commande inférieur à 30 € HT et dont le volume et/ou le poids ne sont pas conséquent, Pro Couteaux se réserve le droit de vous faire parvenir votre colis par le transporteur de son choix, en envoie direct dans votre boite aux lettres, sans signature.

  A domicile :

La livraison à domicile dans un créneau de 3 heures du lundi au vendredi contra signature.

 
Tarifs :
- France metropolitaine : Forfait  7,50 €HT (9,00 €TTC) par livraison sans minimum d’achat, ni limite de poids - Frais de port OFFERTS à partir de 79,00 € TTC d'achat 

 Délais :
Le délai d’expédition moyen est de 24 heures jours ouvrés après  réception du paiement (voir conditions de paiement)
Le délai d'acheminement moyen est de 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi) à compter de l'expédition, en France Métropolitaine.

Réception colis :
En cas d'absence, un avis de passage vous sera laissé, contenant les instructions vous permettant de récupérer votre colis. Votre N° de colis, vous sera demandé lors de votre appel.
De manière générale, DPD ne livre aucune adresse qui ne comporte pas suffisamment d'informations ou qui soit inaccessible.
Pour aider le livreur, si vous résidez dans un lieu-dit, un hameau ou un quartier sans rue, veillez à préciser à la seconde ligne de votre adresse de livraison toute information qui sera utile au livreur (position de la maison, couleur, etc..). Si vous habitez en immeuble ou en propriété où les sonnettes sont non accessibles uniquement après composition d'un code, veillez à bien préciser ce code dans la case "Code accès" lors de la création de votre adresse de livraison.

Disponibilités :
Si votre commande contient des produits en stock et d'autres en cour d’achat chez nos fournisseurs : les produits en stock vous seront expédiés dans le délai imparti, les autres produits feront l’objet d’un second envoi gratuit dès réception des articles en attente

 Infos petit colis :     
Pour toute commande inférieur à 30 € HT et dont le volume et/ou le poids ne sont pas conséquent, Pro Couteaux se réserve le droit de vous faire parvenir votre colis par le transporteur de son choix, en envoie direct dans votre boite aux lettres, sans signature.

  Pour une livraison Corse et autres pays

Livraison par transporteur à votre domicile contre signature

Tarif : 
-  Corse, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grande Bretagne, Italie, Pays Bas, Luxembourg, : Forfait  13,33 €HT (16,00 €TTC) par livraison sans minimum d’achat, ni limite de poids   
- Suisse & Département d'outre mer zone 1 :  
Forfait  34,00 €HT (sans TVA appliquée - eventuelle frais de douane locaux à votre charge) par livraison sans minimum d’achat, ni limite de poids -     
          La zone 1 de l'outre mer comprend : Guadeloupe ( y compris Saint Barthélémy et Saint Martin), Martinique, Réunion, Mayote et Saint Pierre de Miquelon
 
Il faudra compter un délai de livraison plus long que pour la France métropolitaine - environ 5 à 7 jours.

Infos petit colis :     
Pour toute commande inférieur à 30 € HT et dont le volume et/ou le poids ne sont pas conséquent, Pro Couteaux se réserve le droit de vous faire parvenir votre colis par le transporteur de son choix, en envoie direct dans votre boite aux lettres, sans signature.

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